Pusing Mau Klaim Asuransi Mobil? Ini Caranya

Klaim asuransi sebenarnya merupakan komponen terpenting dalam asuransi karena merupakan inti dari tujuan Anda menggunakan asuransi mobil adalah mengajukan klaim.

Setelah mengetahui bagaimana cara mendapatkan asuransi mobil, pertanyaan Anda selanjutnya (terutama untuk Anda yang masih awam di dunia asuransi) pastilah bagaimana cara mengklaimnya. Klaim asuransi mobil sebenarnya merupakan komponen terpenting dalam asuransi mobil karena merupakan inti dari tujuan Anda menggunakan asuransi adalah mengajukan klaim (atas premi yang Anda bayarkan) jika terjadi sesuatu pada apa yang diasuransikan itu.

Sebenarnya, Anda tidak perlu pusing-pusing untuk memikirkannya karena sebelum kesepakatan atau deal asuransi mobil itu diajukan, peraturan, kebijakan maupun tata caranya pastilah akan dijelaskan oleh pihak perusahaan asuransi atau jika tidak dijelaskan Anda juga bisa membaca sendiri peraturannya atau bertanya langsung pada pihak perusahaan asuransi tersebut. Namun, pada zaman dimana akses informasi sangat mudah didapati, mungkin akan lebih baik jika sebelum itu Anda dapat mencaritahunya sendiri, mungkin saja ada pertanyaan Anda yang tidak terjawab di sana. Di sinilah mungkin jawaban itu bisa Anda dapat.

Pertama-tama, Anda harus mengetahui bagaimana kondisi mobil yang bisa diasuransikan atau diterima klaimnya oleh pihak perusahaan asuransi. Beberapa persyaratan tersebut yaitu mobil Anda tidak mengalami resiko yang disebabkan oleh kelalaian Anda sendiri. Contoh: Anda tidak dengan sengaja mengakibatkan mobil tersebut rusak (agar bisa mengajukan klaim asuransi), Anda tidak juga menaruh mobil Anda dalam resiko yang walaupun Anda tidak sengaja atau bermaksud merusaknya tapi apa yang Anda lakukan itu sudah jelas bisa membahayakan mobil Anda, misalnya saja memaksakannya menerjang banjir atau melewati jalan yang berbahaya dimana sedang ada huru-hara atau kerusuhan di sana, atau bahkan menggunakan mobil Anda untuk keperluan komersial (untuk angkutan umum).

Jika Anda sudah mengetahui ketentuan-ketentuan klaim tersebut dan mobil Anda termasuk dalam ketentuan yang bisa diajukan klaim, barulah Anda bisa mengajukan klaim asuransi mobil ini. Bagaimana caranya?

1. Hubungi perusahaan asuransi

Hal yang harus Anda lakukan pertama kali tentu saja menghubungi perusahaan asuransi. Jangka waktu pelaporan adalah seminggu, tapi lebih cepat adalah lebih baik, sebisa mungkin Anda secepatnya harus menghubungi perusahaan asuransi tersebut (agar terhindar dari melewati jangka waktu yang telah ditentukan). Anda bisa menghubunginya melalui telepon, SMS, email, atau bahkan langsung datang ke perusahaan.

2. Berikan bukti foto

Biasanya perusahaan asuransi akan menanyakan bagaimana kondisi mobil Anda. Selain dengan menjelaskanya langsung, Anda juga bisa memperlihatkan foto dari mobil tersebut agar lebih jelas dan sekaligus bisa menjadi bukti.

3. Memberikan informasi yang jelas

Anda harus memberikan informasi yang jelas mengenai urutan kejadian kecelakaan mobil atau kejadian apapun yang menyebabkan mobil Anda tersebut diajukan klaim. Berikan informasi selengkap dan sejelas mungkin karena informasi ini akan mempengaruhi pertimbangan perusahaan asuransi atas klaim Anda.

4. Mengisi formulir

Perusahaan asuransi kemudian akan memberikan formulir untuk Anda isi. Formulir ini merupakan salah satu komponen dokumen yang harus Anda lengkapi dalam mengajukan klaim.

5. Menyiapkan dokumen

Lengkapi dokumen-dokumen yang diajukan oleh pihak perusahaan asuransi.

6. Bengkel rekanan
Bawa mobil Anda ke bengkel yang sudah berkerja sama dengan perusahaan asuransi. Sebelum hal ini dilakukan, Anda harus mempunyai dan membawa SPK (Surat Perintah Kerja) dari perusahaan asuransi yang akan mereka terbitkan setelah Anda melapor dan permohonan klaim Anda disetujui.

Begitulah kira-kira langkah yang harus Anda tempuh untuk melakukan pengajuan dalam proses klaim asuransi mobil.

insurance asuransimobil